ライブチャットを利用する方で、一番多い質問がライブチャットが重い、映像が映らないといった質問になります。
原因は2つあります
インターネット回線が重い
パソコンのスペックが古い（使用条件に達していない）
インターネット回線が重い
ライブチャットに必要な物でも説明をしましたが、回線速度（下り、ダウンロード）は2Mbps以上でないと、映像の受信がカクカクしたり、タイムラグが発生したりします。
双方向を利用する場合は、上がり（アップロード）の回線速度も2Mbps以上でていないと、相手が貴方の映像を受信しても、映像がカクカクしたり、タイムラグが発生したりします。
回線速度（ダウンとアップ）を計測できるサイト
http://www.musen-lan.com/speed/（パソコン用）
http://www.musen-lan.com/speed/speed-img.html（スマホ用）
Windowsのパソコンスペックの調べ方（Windows7で説明）
左下にあるWindowsのマークをクリックします。
すぐ上にある｢プログラムとファイルの検索｣と表示されているところに、｢dxdiag｣と記入をして検索して、｢dxdiag.exe｣を実行します。
DirectX診断ツールが起動し、PCのシステム環境を確認できます。
各ライブチャットサイトが推奨しているシステム動作環境
| サイト名 | 推薦スペック |
| DXLIVE | 推奨環境（画像） |
| カリビアンコムガール | 推奨環境（画像） |
| チャットピア | 推奨環境（画像） |
| エンジェルライブ | 推奨環境（画像） |
| DMMライブチャット あちゃ | 推奨環境（画像） |
| ライブでゴーゴー | 推奨環境（画像） |
